Công Ty VinFast Nha Trang luôn đặt sự an tâm, minh bạch và quyền lợi tối đa của Quý khách lên hàng đầu trong mọi giao dịch, đặc biệt tại các thị trường lớn như Nha Trang, nơi nhu cầu mua xe máy điện VinFast Nha Trang và ô tô VinFast Nha Trang ngày càng tăng cao.
Để đảm bảo an toàn tuyệt đối khi đặt cọc và thanh toán mua xe, VinFast kính đề nghị Quý khách lưu ý các quy định dưới đây:
Mục lục
1. Thanh toán đúng tài khoản chính thức của VinFast
Quý khách chỉ thực hiện chuyển khoản vào:
- Tài khoản chính thức của VinFast hoặc
- Tài khoản của Nhà phân phối VinFast Nha Trang được ghi rõ trong Hợp đồng mua bán/Thỏa thuận đặt cọc.
Mọi thông tin tài khoản hợp lệ đều được ghi rõ trong hồ sơ giao dịch, bao gồm các đơn hàng mua xe máy điện VinFast Nha Trang, xe ô tô điện VinFast Nha Trang,…
2. Tuyệt đối không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân
Đại lý VinFast Nha Trang khuyến cáo Quý khách không chuyển khoản vào bất kỳ tài khoản cá nhân nào, và không giao tiền trực tiếp cho nhân viên tư vấn bán hàng nếu không có biên nhận hợp lệ.
Việc thanh toán sai quy trình có thể khiến giao dịch không được xác nhận và tiềm ẩn rủi ro tranh chấp — VinFast Nha Trang sẽ không thể bảo vệ quyền lợi khách hàng trong các trường hợp này.
3. Ghi đúng cú pháp nội dung chuyển khoản
Khi thanh toán, Quý khách cần ghi đúng nội dung:
Tên Khách Hàng_Số điện thoại_Số hợp đồng hoặc Mã đơn hàng_Model xe
Nếu nội dung không khớp với mã đơn hàng, tuyệt đối không chuyển khoản để tránh sai sót.
4. Thanh toán tiền mặt tại quầy thu ngân
Nếu Quý khách muốn thanh toán bằng tiền mặt, vui lòng thực hiện tại: Quầy thu ngân của Showroom/Nhà phân phối VinFast Nha Trang
Và nhớ nhận phiếu thu có dấu đỏ, chữ ký đầy đủ để đảm bảo tính hợp lệ. Điều này đặc biệt quan trọng với khách hàng tại khu vực Nha Trang, nơi lượng giao dịch ô tô VinFast và xe máy điện tăng mạnh.
5. Luôn xác minh thông tin trước khi giao dịch
Trước khi thanh toán, Quý khách nên yêu cầu nhân viên tư vấn gửi:
- Thông tin tài khoản thanh toán chính thức
- Mã đơn hàng
- Hợp đồng hoặc thỏa thuận có xác nhận
Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, hãy liên hệ ngay Trung tâm chăm sóc khách hàng VinFast Nha Trang để được hỗ trợ.
Liên hệ VinFast Nha Trang để được hỗ trợ nhanh chóng
Tổng đài tư vấn: 0933010325
Email chăm sóc khách hàng: v.thanhdd5@vinfast.vn
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách trong suốt quá trình mua và sử dụng xe điện VinFast Nha Trang, ô tô VinFast Nha Trang, giúp đảm bảo mọi giao dịch diễn ra an toàn – minh bạch – đúng quy trình.
